Ubezpieczenie Assistance

Ubezpieczenie assistance to natychmiastowa pomoc w nagłych wypadkach obejmująca rozwiązywanie problemów wynikających ze zdarzeń objętych umową. Polisy tego typu różnią się zakresem proponowanych usług oraz obszarem (w kraju i/lub za granicą).

Assistance zapewnia między innymi skierowanie pomocy drogowej na miejsce wypadku, holowanie, pomoc w zakwaterowaniu, wsparcie finansowe. Zakres ubezpieczenia jest cały czas poszerzany i dodawane są nowe usługi, aby sprostać oczekiwaniom klientów. W zależności od ubezpieczyciela i wariantu ubezpieczenia pomoc assistance może także obejmować takie zdarzenia jak zatrzaśnięcie kluczyków w aucie, awaria akumulatora, dostarczenie paliwa lub pojazdu zastępczego, czy kradzieży auta.

Niektóre firmy oferują tzw. Mini Assistance wspólnie z obowiązkowym OC. Obejmuje ono podstawową pomoc serwisową, holowanie. Często jest też pomocą informacyjną dotycząca postępowania na miejscu zderzenia, usług partnerów, najbliższych wypożyczalni czy hoteli.